A Roche está com duas oportunidades de estágio na Área de T.I Latam - Criação de Programas e Gestão de Projetos

Criação de Programas (atividades):

Participar e apoiar a equipe de TI LATAM nas seguintes atividades:

·         Interface com as equipes de TI de afiliadas para garantir a compreensão adequada dos requisitos do cliente interno a fim de escolher as melhores plataformas técnicas para oferecer soluções que atenda às expectativas;

·         Soluções de aplicativos de design (Roche) ou em soluções existentes no mercado;

·         Estimativa de recursos para entregar as soluções de aplicativos (recursos financeiros e internos).

·         Criar / validar soluções de aplicativos de documentação técnica;

·         Interface com equipes de aplicativos globais para alavancar soluções e conhecimento;

·         Identificar em soluções antecipadas que exigem atualização tecnológica;

·         Procurar soluções existentes fora da caixa que podem caber às necessidades do cliente interno.

·         Manter os controles da área atualizados (atualmente em Excel e Visio).

·         Apoio ao LATAM em atualizações de implementações técnicas em bancos de dados, componentes técnicos, etc;

·         Colaborar com os desenvolvedores, gerentes de projetos e especialistas na conceituação e desenvolvimento de novos aplicativos de software e melhorias.

·         Participar de reuniões para planejar as fases do projeto (de fases iniciais de levantamento de requisitos e contrato do Provedor até go-live) e ajudar a equipe Roche para controlar a sua execução utilizando a Metodologia de Gerenciamento de Projetos padrão utilizado pela empresa. (PMM)

Gestão de Projetos (atividades):

Serviços de suporte:

·         Dar suporte à equipe para monitorar aplicativos gerais/ dados globais/ CRM para garantir que os SLAs sejam cumpridos;

·         Dar suporte à equipe para se comunicar com as filiais de TI e Negócios LATAM sobre os incidentes relevantes, problemas, etc (comunicação direito para os usuários impactados);

·         Dar suporte à equipe para avaliar os KPIs de apoio do mês anterior e identificar possíveis ações para melhorar o desempenho de aplicações de suporte Apps, Dados e CRM em LATAM;

·         Participar de reuniões diárias e de Follow-up para priorização dos tickets que estão saindo do SLA;

·         Fornecer informações aos usuários e outras "unidades de entrega" sobre o processos de abertura de ticket na ferramenta HPSM;

·         Dar suporte à equipe para manter todos os documentos corretamente armazenados no repositório oficial (Touchpoint), tais como documentos de Projetos, Contratos de Terceiros, faturas, materiais de treinamento e outros documentos controlados;

·         Dar suporte à equipe para verificar os incidentes importantes ou problemas que foram resolvidos com instruções ou procedimentos que podem ser usados pela equipe ou service desk.

Projetos:

·         Participar de reuniões para planejar as fases do projeto (de fases iniciais de levantamento de requisitos e contrato do Provedor até go-live) e ajudar a equipe a controlar a sua execução utilizando a Metodologia de Gerenciamento de Projetos padrão utilizado pela Roche (PMM).

Dar suporte à equipe nas tarefas mais importantes de gerenciamento de projetos:

·         Criação de Pedido de Propostas;

·         Proposta de validação técnica;

·         Definição de pessoas e recursos financeiros;

·         Relatórios de status periódico;

·         Tarefas do Projeto;

·         Figuras financeiras;

·         Riscos e planos de mitigação;

·         Comunicação

Pré-requisitos:

·         Cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação.

·         Conclusão da graduação: Entre Dezembro/2016 e Julho/2018;

·         Conhecimentos de Informática: Bons conhecimentos de Pacote Office, principalmente em Excel. Conhecimentos em Microsoft Project serão considerados um diferencial.

·         Idioma: Inglês a partir de Avançado. Espanhol: Será considerado um diferencial

·         Disponibilidade de horário: 30 horas semanais - das 8h às 15h, ou das 10h às 17h (possível somente para estudantes do período noturno);

·         Início imediato!

*Atender aos pré-requisitos não garante sua convocação para a próxima etapa. Há testes e avaliações qualitativas a serem considerados, além dos pré-requisitos.

Local de Estágio: Jaguaré/SP

Bolsa Auxílio e Benefícios:

·         R$1.584,32

·         Assistência Médica;

·         Assistência Odontológica;

·         Convênio Farmácia;

·         Restaurante (café da manhã e almoço);

·         Fretado (Estações de trem e metro);

·         Vale transporte;

·         Estacionamento;

·         Programa de desenvolvimento de estagiários;

·         Programa de benefícios (Aulas de Pilates, Quick Massage, equipe de corrida e outros);

·         Projeto - Atividade Aplicativa.

Etapas do processo: Inscrição + Testes Online de Inglês (Talent Up.) + Teste de Eficiência na Resolução de Problemas (T.E.R.P.); Análise quantitativa e qualitativa da ficha de inscrição; Entrevista na Cia de Talentos; Entrevistas Finais na Roche.

Para mais informações e inscrição acesse:

http://ciadetalentos.vagas.com.br/v1269152