ROCHE - OPORTUNIDADES DE ESTÁGIO NA ÁREA DE T.I LATAM
- 19/11/2015
A Roche está com duas oportunidades de estágio na Área de T.I Latam -
Criação de Programas e Gestão de Projetos
Criação de Programas
(atividades):
Participar e apoiar a equipe de TI LATAM nas seguintes
atividades:
·
Interface com as equipes de TI de afiliadas para
garantir a compreensão adequada dos requisitos do cliente interno a fim de
escolher as melhores plataformas técnicas para oferecer soluções que atenda às
expectativas;
·
Soluções de aplicativos de design (Roche) ou em
soluções existentes no mercado;
·
Estimativa de recursos para entregar as soluções
de aplicativos (recursos financeiros e internos).
·
Criar / validar soluções de aplicativos de
documentação técnica;
·
Interface com equipes de aplicativos globais
para alavancar soluções e conhecimento;
·
Identificar em soluções antecipadas que exigem
atualização tecnológica;
·
Procurar soluções existentes fora da caixa que
podem caber às necessidades do cliente interno.
·
Manter os controles da área atualizados
(atualmente em Excel e Visio).
·
Apoio ao LATAM em atualizações de implementações
técnicas em bancos de dados, componentes técnicos, etc;
·
Colaborar com os desenvolvedores, gerentes de
projetos e especialistas na conceituação e desenvolvimento de novos aplicativos
de software e melhorias.
·
Participar de reuniões para planejar as fases do
projeto (de fases iniciais de levantamento de requisitos e contrato do Provedor
até go-live) e ajudar a equipe Roche para controlar a sua execução utilizando a
Metodologia de Gerenciamento de Projetos padrão utilizado pela empresa. (PMM)
Gestão de Projetos
(atividades):
Serviços de
suporte:
·
Dar suporte à equipe para monitorar aplicativos
gerais/ dados globais/ CRM para garantir que os SLAs sejam cumpridos;
·
Dar suporte à equipe para se comunicar com as
filiais de TI e Negócios LATAM sobre os incidentes relevantes, problemas, etc
(comunicação direito para os usuários impactados);
·
Dar suporte à equipe para avaliar os KPIs de
apoio do mês anterior e identificar possíveis ações para melhorar o desempenho
de aplicações de suporte Apps, Dados e CRM em LATAM;
·
Participar de reuniões diárias e de Follow-up
para priorização dos tickets que estão saindo do SLA;
·
Fornecer informações aos usuários e outras
"unidades de entrega" sobre o processos de abertura de ticket na ferramenta
HPSM;
·
Dar suporte à equipe para manter todos os
documentos corretamente armazenados no repositório oficial (Touchpoint), tais
como documentos de Projetos, Contratos de Terceiros, faturas, materiais de
treinamento e outros documentos controlados;
·
Dar suporte à equipe para verificar os
incidentes importantes ou problemas que foram resolvidos com instruções ou
procedimentos que podem ser usados pela equipe ou service desk.
Projetos:
·
Participar de reuniões para planejar as fases do
projeto (de fases iniciais de levantamento de requisitos e contrato do Provedor
até go-live) e ajudar a equipe a controlar a sua execução utilizando a
Metodologia de Gerenciamento de Projetos padrão utilizado pela Roche (PMM).
Dar suporte à
equipe nas tarefas mais importantes de gerenciamento de projetos:
·
Criação de Pedido de Propostas;
·
Proposta de validação técnica;
·
Definição de pessoas e recursos financeiros;
·
Relatórios de status periódico;
·
Tarefas do Projeto;
·
Figuras financeiras;
·
Riscos e planos de mitigação;
·
Comunicação
Pré-requisitos:
·
Cursos: Análise e Desenvolvimento de
Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação.
·
Conclusão da graduação: Entre
Dezembro/2016 e Julho/2018;
·
Conhecimentos de Informática: Bons
conhecimentos de Pacote Office, principalmente em Excel. Conhecimentos em
Microsoft Project serão considerados um diferencial.
·
Idioma: Inglês a partir de Avançado.
Espanhol: Será considerado um diferencial
·
Disponibilidade de horário: 30 horas
semanais - das 8h às 15h, ou das 10h às 17h (possível somente para estudantes
do período noturno);
·
Início imediato!
*Atender aos pré-requisitos
não garante sua convocação para a próxima etapa. Há testes e avaliações
qualitativas a serem considerados, além dos pré-requisitos.
Local de Estágio:
Jaguaré/SP
Bolsa Auxílio e
Benefícios:
·
R$1.584,32
·
Assistência Médica;
·
Assistência Odontológica;
·
Convênio Farmácia;
·
Restaurante (café da manhã e almoço);
·
Fretado (Estações de trem e metro);
·
Vale transporte;
·
Estacionamento;
·
Programa de desenvolvimento de estagiários;
·
Programa de benefícios (Aulas de Pilates, Quick
Massage, equipe de corrida e outros);
·
Projeto - Atividade Aplicativa.
Etapas do processo:
Inscrição + Testes Online de Inglês (Talent Up.) + Teste de Eficiência na
Resolução de Problemas (T.E.R.P.); Análise quantitativa e qualitativa da ficha
de inscrição; Entrevista na Cia de Talentos; Entrevistas Finais na Roche.
Para mais informações
e inscrição acesse:
http://ciadetalentos.vagas.com.br/v1269152
https://www.facebook.com/estagiarioscomwebservices
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